Un peu de ton avis, Harry, sauf si le boulot a été très bien fait (donc invisible) : dans ce cas je comprends qu'un professionnel ne signale pas qu'elle est passée à la tôlerie. Structure pas touchée + travail impeccable, pourquoi faire fuir le client en parlant de tôlerie ?
Mais là, il y a de quoi s'inquiéter sur la nature de l'accident vu tout ce que décrit Lolionne.
A ta place Lolionne, j'interrogerais le vendeur par rapport à tout ce que vous avez remarqué, et j'évoquerais un recours à un expert mandaté par toi, pour voir comment le vendeur réagit.