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Auteur Sujet: Verrouillage porte HONDA Accord 2005  (Lu 42088 fois)

Hors ligne zouzou60

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Re : Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #90 le: 14 décembre 2016 à 21:22:36 »
J'ais assez fait de recours (Caf, CPCAM, MDPH, banque, police, etc... et toujours eu gain de cause), mais j'en ais marre d'expliquer les procédures.  :crazy:

Sans attention, ton courrier n'arrivera jamais....
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #91 le: 14 décembre 2016 à 21:40:28 »
La cc de Brest est toute petite. Il y a 2 mécanos, 1 réceptionnaire, 1 secrétaire d'accueil (que je n'ai jamais vu sourire), 1 secrétaire de direction (à l'étage, dommage, elle sourie elle), un apprenti vendeur, et le directeur-vendeur.

Je pense envoyer, dans un premier temps le mail (pièce jointe) au directeur. Si pas de réponse, ou réponse négative, ou "j'm'en fout d'ta gueule", j'enverrai un courrier avec AR à Honda France.
Et si pas de nouvelle de HF, je vends mon bolide pour une autre marque.
Jaguar F-Pace S V6 380ch, red odyssey, 05/2016, conso ... chuuuuuut :)
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Re : Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #92 le: 14 décembre 2016 à 22:05:54 »
1 secrétaire d'accueil (que je n'ai jamais vu sourire),

Ah ! Toi non plus !

Alors qu'après un 1er contact plutôt mitigé, Guy C. n'est pas désagréable...

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Re : Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #93 le: 14 décembre 2016 à 22:24:54 »
J'ais assez fait de recours (Caf, CPCAM, MDPH, banque, police, etc... et toujours eu gain de cause), mais j'en ais marre d'expliquer les procédures.  :crazy:
Dans ce cas, abstiens-toi grand maître du recours ! ^-^

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Re : Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #94 le: 14 décembre 2016 à 22:28:10 »
La cc de Brest est toute petite. Il y a 2 mécanos, 1 réceptionnaire, 1 secrétaire d'accueil (que je n'ai jamais vu sourire), 1 secrétaire de direction (à l'étage, dommage, elle sourie elle), un apprenti vendeur, et le directeur-vendeur.

Je pense envoyer, dans un premier temps le mail (pièce jointe) au directeur. Si pas de réponse, ou réponse négative, ou "j'm'en fout d'ta gueule", j'enverrai un courrier avec AR à Honda France.
Et si pas de nouvelle de HF, je vends mon bolide pour une autre marque.

Ton mail, je le transformerai en lettre avec A/R au concessionnaire.


Hors ligne Harry

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Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #95 le: 14 décembre 2016 à 22:32:42 »
Non, c'est un français maintenant, M.Esteve de mémoire et qui redonne tout au SAV et la bonne femme du SAV vous dit que cela ne sert à rien, le harcèlement est condamnable (les lettres!!).

Dire des conneries est tout aussi condamnable  ^-^..............condamner pour harcèlement un client qui envoie une lettre recommandée et qui appelle pour savoir où en est sa demande, je lui souhaite bon courage devant le tribunal à cette "bonne femme"  ;)

Après, il est clair que si le Président ne souhaite pas donner suite à ce genre de demande, il n'y a pas grand chose à faire  :-X
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Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #96 le: 14 décembre 2016 à 22:38:11 »
Dire des conneries est tout aussi condamnable  ^-^..............condamner pour harcèlement un client qui envoie une lettre recommandée et qui appelle pour savoir où en est sa demande, je lui souhaite bon courage devant le tribunal à cette "bonne femme"  ;)

Après, il est clair que si le Président ne souhaite pas donner suite à ce genre de demande, il n'y a pas grand chose à faire  :-X

Si comme Lio66 l'avait fait à l'époque pour son turbo, copie à Honda Europe ET Honda Japon.

Je trouve que beaucoup de personnes tant chez Honda France que Honda Belgique se pensent intouchable, il est temps pour notre marque que ça change avant qu'il ne soit trop tard  :-[
Moi
Civic I 122000 Km (15/01/1979 - 27/08/1982)                Civic II 164000 Km (27/08/82 - 26/06/86)
Civic III 193000 Km (26/06/86 - 04/10/91)                      Civic IV 196500 Km LPG (04/10/91 - 08/11/96) Accord V 267000 Km LPG(08/11/96 - 01/06/04)               Civic VII 227000 Km Diesel (01/06/04 - 24/12/12) CR-V 4 2.0 I-VTEC BVA   ?????? Km  (24/12/12 - ??/??/??)  Madame Jazz 1(2) 259.384 Km (14/04/2003 - 18/03/2015)         Jazz2(3) CVT 124800Km  (18/04/15 - 24/05/23)

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Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #97 le: 14 décembre 2016 à 22:40:34 »
Que tu crois ...
Lio66 a fait des merveilles à ce sujet. Mais cela demande de maîtriser l'anglais.

Le Vice-Président de Honda Motor Europe est français  :)
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Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #98 le: 14 décembre 2016 à 22:42:00 »
Oui, M.Estève! Déjà dit!
L'heure est grave!
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Re : Re : Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #99 le: 14 décembre 2016 à 22:45:13 »
Dans ce cas, abstiens-toi grand maître du recours ! ^-^

Oui et je m'abstiens de bcp de chose encore.  :crazy:
Honda 125 XLR de 1986 (41 900km reconditionnée à 41 000km :) ) Honda CRV (3) 2L  I-Vtec de 2008 - 20/06/2015 (101 000 km)Suzuki 500 Gse 1997 (37 000km)
Ex: Accord 1.8 I LS de 1996-2017(230 000Km); CRV (2) 2L  I-Vtec de 2003 - 03/2015 (74 400 km); Accord 1.8 IS (265 000km)  Ex: Honda Vfr 1000 RR; Honda CB 1100 RR; Honda Cb 200 (1974); Honda XLS 125 (1979); Honda Vfr 750 F; Kawasaki 500Kle; Kawasaki 500Gpz; Yamaha 350 Rdlc (31k); Yamaha 350 Rd (4LO); Yamaha 600 Ténéré, Honda 600 Transalp (98)

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Re : Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #100 le: 14 décembre 2016 à 22:48:09 »
Non, c'est un français maintenant, M.Esteve de mémoire et qui redonne tout au SAV et la bonne femme du SAV vous dit que cela ne sert à rien, le harcèlement est condamnable (les lettres!!).
En revanche, un concessionnaire avant pouvait faire un geste, c'est peut-être ce qu'il s'est passé pour Lex dixit l'inspecteur régional Honda! Sauf qu'un mécano Honda m'a dit que les gestes c'est terminé, vu que Honda France ne prend plus à sa charge les pièces donc MO + pièces c'est trop pour le concessionnaire qui subit la politique honteuse de Honda France.
Je t'assure que ce n'est pas un geste du concessionnaire qui ne voulait pas me changer les phares. Pire le réceptionniste s'est permis de me faire la morale d'avoir pris l'initiative de contacter honda France (qu'on ne peut pas contacter par mail !!!). On voit bien que la France n'est pas prioritaire pour Honda vu le côté moyenâgeux de la communication.

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Hors ligne Harry

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Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #101 le: 14 décembre 2016 à 22:48:31 »
Oui, M.Estève! Déjà dit!
L'heure est grave!

Moi je pensais à M.Decultot (je parle de Honda Europe, et non Honda France).
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Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #102 le: 14 décembre 2016 à 22:57:29 »
En vous relisant, je vois des réceptionnistes, des magasiniers et commerciaux, vous prendre de haut en vous disant qu'il ne sert à rien de faire tel où tel démarches.

Posons nous la question autrement, de leur part n'est ce pas un signe de peur de représailles, donc nous n'avons rien à perdre et plus il y aura de plaintes qui arriveront chez Honda Europe et Honda Japon, plus nous aurons chance de voir évoluer positivement les choses, finalement nous avons tout à gagner  ;)
Moi
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Re : Verrouillage porte HONDA Accord 2005
« Réponse #103 le: 14 décembre 2016 à 22:58:25 »
Monsieur Taku KASAHARA, Président de Honda Motor Europe Ltd Succursale France
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« Réponse #104 le: 14 décembre 2016 à 23:04:50 »
En vous relisant, je vois des réceptionnistes, des magasiniers et commerciaux, vous prendre de haut en vous disant qu'il ne sert à rien de faire tel où tel démarches.

Posons nous la question autrement, de leur part n'est ce pas un signe de peur de représailles, donc nous n'avons rien à perdre et plus il y aura de plaintes qui arriveront chez Honda Europe et Honda Japon, plus nous aurons chance de voir évoluer positivement les choses, finalement nous avons tout à gagner  ;)

Comme je le disais, dès lors qu'un véhicule n'est plus sous garantie, c'est avant tout Honda qui doit assurer le suivi et la gestion des réclamations clients et non les concessionnaires.

Donc oui, il ne faut pas hésiter à s'adresser à eux   :)
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