Bonjour,
le service après vente de chez Honda n'est pas/plus en accord avec ça réputation
J’ai acheté un Honda NC 750X DCt en février 2016, elle est tombé en panne le 28 décembre 2016 suit a un problème majeure dans le système de changement de vitesse qui en fonctionne plus. Je suis donc sans moyen de déplacement depuis le 28 décembre.
J’ai donc contacté Honda Belgique pour leur signalé que la moto défectueuse qu'ils mon vendue me met dans une situation très difficile aussi bien de façon privé que professionnelle car je dois faire 250 Kilomètre par jour pour travailler et le transport en commun sont impossible pour mon trajet.
je leur est donc demandé l'assurance que mon véhicule sera sans le moindre problème résultant de cette panne, que ce panne soit réparer le plus rapidement possible et une aide/une compensation suite a l'immobilisation et au frais et difficulté supplémentaire que cette avarie ma occasionné.
J’ai eu pour réponse des promesses sans fondement que le service technique et mon garagiste ce penche sur mon problème (mon garagiste attend depuis plus d'une semaine des nouvelle des ingénieurs de Honda Allemagne pour travailler) et qu’ils n’ont aucune obligation légal pour m'aider.
je tien donc a informer un maximum de personne de la façon d'on Honda fonctionne et ainsi a espéré qu'ils revois leur façon de fonctionner en comprenant que ce sont nous, les acheteurs, qui sont l'avenir de leur société.
Merci de votre attention