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Auteur Sujet: Question : essence, diesel ou hybride?  (Lu 12871 fois)

soleil bleu

  • Invité
Re : Question : essence, diesel ou hybride?
« Réponse #15 le: 10 juillet 2007 à 09:25:06 »
Sur ce point je suis tout a fait d'accord avec toi.
Combien de vendeurs ont besoin de consulter leurs docs pour confirmer que tel équipement est inclus dans le modèle ou pas, pour donner le prix exact du véhicule ou de tel option.....

ça devrait pourtant être la 1ère chose qu'on leur apprenne aux vendeurs : CONNAITRE LE PRODUIT QU'ON VEND
BsN dit vendeur de saucisson , il n' a pas tort. La connaissance du produit est primordiale.

Mais ça ne me choque pas que de temps en temps ils consultent leurs notes , nous nous connaissons un produit parfaitement celui  de notre choix. Entre les différents équipements il a droit à un joker.

Un vendeur pour moi qu'il possède son produit à fond c'est nécessaire, mais je ne veux pas un bonimenteur de foire.

Ce qu'on ne leur apprend pas, c'est réaliser une vente avec :

La prise de contact (création de l'ambiance)

Présentation du produit avec l'argumentaire objectif qui ne doit pas passer sous silence les points faibles mais les estomper par des compensations.

proposer un choix final au client qui lui donne l'impression qu'il achète et non pas qu'on lui vend.

savoir retourner un argumentaire négatif par une question qui amène une réponse positive.


Exemple : le coffre est trop petit.

réponse possible vous voulez dire que le coffre de telle autre voiture est plus grand ?

Ce qui amène une réponse positive du client qui physcologiquement n'aura pas été négatif pour notre vh et qui plus est va le satisfaire . parce qu'on abonde dans son sens.

Avoir des vendeurs est une chose, des vrais c'est beaucoup plus difficile.

On a les qualités ou pas , après on peut les améliorer.


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Re : Re : Re : Question : essence, diesel ou hybride?
« Réponse #16 le: 10 juillet 2007 à 09:27:57 »
Je ne te dis pas comment il avait du être passé au grill, il en avait perdu ses moyens et il ne voulait pas se les bouffer ses 3000€ :'(


Contrairement à toi, SB, je n'ai pas la fibre commercante, et je ne suis pas un habile négociateur. En général, j'annonce la couleur: je viens UNE fois, vous me faites votre MEILLEURE offre, je la compare tout seul dans mon coin et je prends ma décision. Je n'écouterai pas vos arguments pour me dire que votre offre est mieux que celles de la concurrence, et je ne compte pas rentrer dans des discussions de marchand de tapis. Ca va vous faire gagner du temps, alors tenez-en compte au moment de calculer votre première et dernière proposition.
En général, ça marche. Sauf un garagiste voisin, chez qui j'étais client, à qui j'avais demandé une offre, et qui est venu sonner chez moi consterné en voyant que j'avais acheté autre part que chez lui. Je lui ai dit que je l'avais prévenu (une et une seule offre, non négociable), et il m'a avoué qu'il croyait que je bluffais. En tous cas au moins un qui aura appris qqchose.
 
Pour cette Subaru, ce n'était rien de bien héroïque, et je pense que vous auriez tous fait comme moi:
il m'a fait une offre (notée au dos de la brochure du modèle, pas signée ni datée, mais avec le cachet du garage).
Sur cette offre, il a indiqué en toutes lettres "cuir, volant sport et audio hifi". En fait s'était les specs du modèle 2.5 XT, qui était effectivement en expo, alors que je venais signer pour un 2.0 GPL. Le bon de commande était rédigé quand je lui ai dit pour confirmer que c'était exactement les mêmes options que le XT exposé, et il me dit "oui, à peu près, sauf le cuir". Je lui ai ressorti son offre. Il a reconnu son erreur, et m'a proposé de faire installer les options manquantes en "seconde monte". Dont coût 3000 €, sur lesquels il a royalment daigné me faire un rabais de 100 €. S'il se prenait la moitié, je signais de suite.
Je l'ai revu par la suite et il a reconnu qu'il s'était trompé, en me disant que de toutes façons, les 3000 € qu'il perdait sur une vente, il savait très bien comment il pouvait les rattrapper par la suite sur les entretiens. Ca ne me rassure pas trop pour l'avenir, ça...
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

soleil bleu

  • Invité
Re : Re : Re : Re : Question : essence, diesel ou hybride?
« Réponse #17 le: 10 juillet 2007 à 12:43:42 »
les 3000 € qu'il perdait sur une vente, il savait très bien comment il pouvait les rattrapper par la suite sur les entretiens. Ca ne me rassure pas trop pour l'avenir, ça...

T' as très bien de ne pas travailler avec lui, c'est fini cette méthode ancestrale. Il n' était pas clean...du commerce à l'ancienne.

des propositions nettes sans bavures , pas de surprises...

Je ne t' apprends pas qu' aux Etats Unis. Leurs méthodes sont on ne peut plus claires.

Tu vas dans un disons hyper marché de l'automobile...

Tu choisis ta marque , ta voiture, ta vieille caisse est estimée dans la foulée. On te dit cela fait tant par mois et tu repars avec. Il n' y a pas beaucoup de place à la transaction le niveau de reprise est fait par un service indépendant de la vente.

Hors ligne nadar

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Re : Question : essence, diesel ou hybride?
« Réponse #18 le: 10 juillet 2007 à 13:22:46 »
Je pense que c'est une mauvaise habitude, ces discussions de marchand de tapis quand on achète une voiture.
On a sans doute l'impression qu'on fait une bonne affaire parcequ'on a obtenu 7% plus les tapis en caoutchouc et les écrous anti-vol, mais dans la plupart de cas, ne vous tracassez pas, la bonne affaire, c'est le vendeur qui l'a faite.
Pourquoi pas des prix fermes et définitifs, fixés par le constructeur ?
Vous marchandez comme cela quand vous achetez un frigo, vous ?
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

soleil bleu

  • Invité
Re : Re : Question : essence, diesel ou hybride?
« Réponse #19 le: 10 juillet 2007 à 13:38:35 »

Vous marchandez comme cela quand vous achetez un frigo, vous ?

Oui, car tout prix se discute,surtout dans la grande distribution qui a des marges colossales...et tu obtiens des rabais. C'est malheureux... :-[

C'est pourquoi comme toi je préfère les magasins qui font des prix nets qu'on ne discute pas. O0

D'ailleurs je reviens sur ma négociation voiture, il n'y en a pas eu, j'ai simplement dit voilà ce que je veux donner  pour faire l'affaire. Cela a été un peu long plusieurs coups de téléphone que l'on m'a donné avant de dire oui car je ne lachais pas.
« Modifié: 10 juillet 2007 à 13:41:26 par soleil bleu »

barjo91

  • Invité
Re : Question : essence, diesel ou hybride?
« Réponse #20 le: 10 juillet 2007 à 13:39:15 »
La négociation permet de mettre en concurrence les différents concessionnaires.
Pour le constructeur c'est transarent ; il vend son vh à un concessionneaire; libre à lui de faire des remises pour vendre le vh au client final.
De toute manière les prix sont gonflés à la base pour prendre en compte les rabais éventuel; tant pis pour celui qui ne négocie pas  :( tant mieux pour le vendeur).