Enquête auprès de 18200 propriétaires de véhicules 2005-2006.
Cette année, la marque Honda est classée 2ème à égalité avec Audi et Mercedes, juste derrière BMW.
A noter : les marques françaises obtiennent plus que la moyenne alors que d'autres dont la réputation est au moins aussi bonne sont dans les choux (VW, Nissan, Mini, Suzuki..).
En détail, au classement général : (109 modèles et 25 marques)
Civic 13ème
CR-V 17ème
Jazz 20ème
Parmi les 4x4, le CR-V 2 obtient la même note que le X3 (81,1 % de satisfaction) et se classe 2nd derrière le Land Cruiser (1er avec 81,3 %)
Les commentaires sont cependant surprenants : "vous vous réjouissez du tonus des motorisations, également jugées très fiables. Si la finition est satisfaisante, coté fiabilité, vous évoquez des soucis avec le chassis et avec les transmissions. Vous complimentez le SAV et les coûts de revient de votre "ancienne" génération de CR-V."
Mis à part les problèmes de couinement de différentiel, je ne vois pas à quels problèmes il est fait allusion ?
Les Nissan X-Trail et surtout Pathfinder sont mal notés. Le pire étant le Suzuki Jimny jugé peu performant, pas fiable...
Seuls les véhicules ayant fait l'objet de + de 50 réponses sont mentionnés.
Pour ma part je n'ai pas répondu au questionnaire que m'avait envoyé JD Power cette année mais vu l'échantillon réduit, je pense que chaque réponse influence grandement le classement et si je le reçois à nouveau, je ne manquerai pas d'y répondre.
Et vous, vous avez "voté" ?