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Auteur Sujet: Contacter Honda France, comment ?  (Lu 5601 fois)

Hors ligne nadar

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Re : Re : Re : Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #15 le: 12 août 2020 à 13:45:24 »
en général les réponses automatiques on les reçoit immédiatement.

Oui, mais ici, c'est le SAV de chez Honda, bien connu pour sa réactivité....
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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #16 le: 13 août 2020 à 19:15:31 »
Alors, j’ai téléphoné à Honda France ce matin et aucune trace de mon mail malgré la bonne adresse, car là semaine ou je l’ai envoyé, il y aurait eu un bug au niveau du serveur et certains mail serait passé à la trappe du coup, je du leur faire un copier coller de mon mail.

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Re : Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #17 le: 13 août 2020 à 22:07:37 »
Alors, j’ai téléphoné à Honda France ce matin et aucune trace de mon mail malgré la bonne adresse, car là semaine ou je l’ai envoyé, il y aurait eu un bug au niveau du serveur et certains mail serait passé à la trappe du coup, je du leur faire un copier coller de mon mail.

je croyais que cette excuse était tellement éculée que ça ne marchait plus ! Visiblement, chez Honda, on a peur de rien !
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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #18 le: 14 août 2020 à 11:57:50 »
En tout cas, mon premier contretemps avec Honda, je n’en garderais pas un bon souvenir et la personne de la relation client que j’ai eu au téléphone n’arrange pas les choses.

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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #19 le: 14 août 2020 à 15:59:44 »
Au passage on remarquera que les emails de réponse de Honda FRance (contact.hondafrance@honda-eu.com) ne contiennent pas l'en-tête "In-Reply-To" (qui sert à faire référence à l'email auquel ça répond). De ce fait ça rend difficile de retrouver la conversation dans son client email.

Une autre confirmation que chez Honda on semble plus à l'aise avec les moteurs qu'avec l'informatique.

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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #20 le: 14 août 2020 à 21:13:46 »
et visiblement le piratage les a mis à mal
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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #21 le: 14 août 2020 à 21:29:54 »
Ça y’ est, j’ai enfin reçu un mail me disant qu’ils ont bien reçu mon mail.
Plus qu’à attendre maintenant

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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #22 le: 15 août 2020 à 09:58:48 »
je croyais que cette excuse était tellement éculée que ça ne marchait plus ! Visiblement, chez Honda, on a peur de rien !

Par contre pour te bombarder de mail pour te demander ton avis sur la dernière visite chez le concessionnaire la visiblement les serveurs ne tombent pas en panne.  Honda France me donne la gerbe pour etre franc tellement c'est devenu une société dirigée par une bande de nullos ( et le Decultot en premier ..ce mec est un louser ou je me m'y connais plus...). Z'ont de la chance que la dernière Jazz soit une réussite automobile ...et c'est pas eux qu'on doit remercier heureusement...
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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #23 le: 20 août 2020 à 12:12:23 »
(mes excuses d'avance si je vous avais déjà soumis ça, j'ai des trous de mémoire)
Le support Honda France sur Facebook qu'on m'avait annoncé comme "réactif":
http://www.planete-honda.com/chevereto/images/2020/08/20/mRzrvld.png


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Re : Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #24 le: 20 août 2020 à 12:38:36 »
Le support Honda France sur Facebook qu'on m'avait annoncé comme "réactif":

Mouhahahah

Bon la Jazz est retournée à la concession
le réseau fonctionnait, mais…
message d'erreur,  RAZ au paramètres d'usines re-message d'erreur

Le concessionaire remonte à Honda
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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #25 le: 20 août 2020 à 12:43:55 »
Bon la Jazz est retournée à la concession
Estime toi heureux de disposer d'une concession qui veuille bien prendre rdv pour ça.
« Modifié: 20 août 2020 à 12:47:35 par CoolRaoul »
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Re : Contacter Honda France, comment ?
« Réponse #26 le: 20 août 2020 à 12:47:19 »
Et même, pas besoin de RdV
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