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Auteur Sujet: Actualités, Nouveautés Honda  (Lu 2644939 fois)

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8790 le: 22 mai 2018 à 18:52:45 »
Normalement ils doivent te remplacer le support. Tente de contacter Honda France à ce sujet.
Par contre ils ne te rembourseront pas. As tu eu un DVD estampillé 2018 ? As tu eu deux DVDs ? Un Europe de l'est et un Europe de l'ouest ?

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8791 le: 22 mai 2018 à 18:57:01 »
En partant comme cela...
Mais pas facile à régler par téléphone!
Je dit ça zouzou car c'est du vécu.
Par téléphone il m'ont dit NIET, pourtant j'ai été  poli tout le long de la conversation.
Je t'assure que dans la vie, il m'est arrivé d'avoir des soucis sur des achats neufs.
Au début s'était non, c'est vous qui l'avez détérioré. Mais quand on entend cela, moi qui n'ai jamais profité de qui que ce soit, un bon coup de nerf et ça s'est arrangé, comme par magie. Une fois sur une facture qu'on m'a présenté de 1750 euros, sur une pièce de ma chaudière fissurée  (en garantie et installée depuis 4 mois), sous prétexte qu'elle n'avait pas été installé par un professionel. Pourquoi toujours se laisser faire?
Mais là pour le DVD oui, je baisse les armes   :angel:

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8792 le: 22 mai 2018 à 18:59:32 »
Normalement ils doivent te remplacer le support. Tente de contacter Honda France à ce sujet.
Par contre ils ne te rembourseront pas. As tu eu un DVD estampillé 2018 ? As tu eu deux DVDs ? Un Europe de l'est et un Europe de l'ouest ?
Le normalement........
Je l'avais commandé en mars 2018, il parait que le 2018 n'existait pas, du coup j'ai eu la version 2017!!
Un seul DVD   
Je crois que HONDA FRANCE va me dire de voir avec mon concessionnaire. Mon cc va dire que ça dépend de HERE

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8793 le: 22 mai 2018 à 19:01:05 »
Je dit ça zouzou car c'est du vécu.
Par téléphone il m'ont dit NIET, pourtant j'ai été  poli tout le long de la conversation.
Je t'assure que dans la vie, il m'est arrivé d'avoir des soucis sur des achats neufs.
Au début s'était non, c'est vous qui l'avez détérioré. Mais quand on entend cela, moi qui n'ai jamais profité de qui que ce soit, un bon coup de nerf et ça s'est arrangé, comme par magie. Une fois sur une facture qu'on m'a présenté de 1750 euros, sur une pièce de ma chaudière fissurée  (en garantie et installée depuis 4 mois), sous prétexte qu'elle n'avait pas été installé par un professionel. Pourquoi toujours se laisser faire?
Mais là pour le DVD oui, je baisse les armes   :angel:
C'est le dvd pour mise à jour du GPS? laisse bêton ca sert à rien je l'ai jamais fait et jamais coincé par de nouvelles routes.
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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8794 le: 22 mai 2018 à 19:03:12 »
Si j'y vais je vais en faire un frisbee et viser leur bouche. Je laisse tomber, ça m'economisera une demi journée de congé et le trajet. Fideliser est le dernier soucis d'Honda.
Un japonais m'a dit un jour :" Chez vous, le client est roi ; chez nous, le client est Dieu ".

Quand je vais chez la cc Honda, je me dis : " La marque est japonaise rien à dire, mais le cc est marocain, donc faut pas pousser le bouchon plus loin ".
Parfois je me dis, vu les ventes qu'elle fait, " faut pas s'attendre à un meilleur service ".

Bon bref, qu'en pensez-vous ?  :-[
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Et pour Madame une Kia Rio 2018 ...

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8795 le: 22 mai 2018 à 19:05:35 »
C'est le dvd pour mise à jour du GPS? laisse bêton ca sert à rien je l'ai jamais fait et jamais coincé par de nouvelles routes.
Salut François
Moi non plus jamais coincé par les routes, et je m'en sert très très peu. J'avais 230 euros en trop sur le compte en banque. J'aurai du m'acheter quelques bons crus avec |o|, au moins........

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8796 le: 22 mai 2018 à 19:07:31 »
Le normalement........
Je l'avais commandé en mars 2018, il parait que le 2018 n'existait pas, du coup j'ai eu la version 2017!!
Un seul DVD   
Je crois que HONDA FRANCE va me dire de voir avec mon concessionnaire. Mon cc va dire que ça dépend de HERE

Je ne me laisserai pas faire! Mais tu fais comme tu veux.
C'est à Honda d'aider ses clients au prix du DVD! C'est à Honda d'aider ses clients pour la connectivité, pour améliorer leur système My Honda...
Ce sont devenus des équipements importants.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8797 le: 22 mai 2018 à 19:07:47 »
Un japonais m'a dit un jour :" Chez vous, le client est roi ; chez nous, le client est Dieu ".

Quand je vais chez la cc Honda, je me dis : " La marque est japonaise rien à dire, mais le cc est marocain, donc faut pas pousser le bouchon plus loin ".
Parfois je me dis, vu les ventes qu'elle fait, " faut pas s'attendre à un meilleur service ".

Bon bref, qu'en pensez-vous ?  :-[
O0
Excellent. Les ventes sont faibles, pourquoi tenter de trouver des clients en étant bon? C'est plus facile de rester médiocre non?
  :2funny:

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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8798 le: 22 mai 2018 à 19:12:08 »
Un japonais m'a dit un jour :" Chez vous, le client est roi ; chez nous, le client est Dieu ".

Quand je vais chez la cc Honda, je me dis : " La marque est japonaise rien à dire, mais le cc est marocain, donc faut pas pousser le bouchon plus loin ".
Parfois je me dis, vu les ventes qu'elle fait, " faut pas s'attendre à un meilleur service ".

Bon bref, qu'en pensez-vous ?  :-[

Nous ne sommes pas tous avec de bons concessionnaires!
Honda France ne les soutient peut-être pas assez. Ils sont quasiment tous à devenir multimarques...
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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8799 le: 22 mai 2018 à 19:16:07 »
O0
Excellent. Les ventes sont faibles, pourquoi tenter de trouver des clients en étant bon? C'est plus facile de rester médiocre non?
  :2funny:
Effectivement les ventes Honda sont faibles, dommage que tous les CC ne soient pas comme Meaux, jamais personne ne se pleure sauf parfois pour le prix des pièces car il est vrai que Honda est beaucoup trop chère sur certaines pièces, exemple les plastics, les phares , et certaines pièces mécanique.
C'est de la bonne voiture mais je pense que Honda ne va pas progresser
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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8800 le: 22 mai 2018 à 19:19:11 »
Je suis tenté de généraliser quand je vois ce que j'ai vu à HONDA TOURS
Des voyous de haut niveau. Rien à voir avec un manque de soutien de Honda FRANCE
Si j'allais plus souvent en région parisienne, j'aurai bien essayé MEAUX


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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8801 le: 22 mai 2018 à 19:44:49 »
Quittes Honda Tours!
Et peut-être aller encore plus loin sauf si possibilité de profiter d'un déplacement pour aller chez un concessionnaire plus sérieux.
Honda France devrait "tenir" ses concessionnaires (Hyundai à remis en cause tous ses concessionnaires et en a viré quasiment 50%, je crois).
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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8802 le: 22 mai 2018 à 19:56:10 »
Quittes Honda Tours!
Et peut-être aller encore plus loin sauf si possibilité de profiter d'un déplacement pour aller chez un concessionnaire plus sérieux.
Honda France devrait "tenir" ses concessionnaires (Hyundai à remis en cause tous ses concessionnaires et en a viré quasiment 50%, je crois).

Pour cela, encore faudrait-il que Honda France ait suffisamment de concessionnaires en France et que la marque soit attractive pour inciter les bons professionnels à ouvrir de nouvelles concessions Honda.
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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8803 le: 22 mai 2018 à 20:21:27 »
Pour cela, encore faudrait-il que Honda France ait suffisamment de concessionnaires en France et que la marque soit attractive pour inciter les bons professionnels à ouvrir de nouvelles concessions Honda.

Une vraie politique européenne est nécessaire!
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Re : Actualités, Nouveautés Honda
« Réponse #8804 le: 22 mai 2018 à 20:22:55 »
Une vraie politique européenne est nécessaire!


Pas la peine.  Puisqu'ils vont se retirer ..... ce sera plus simple
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