A la base on parlait de l'intervention faite par Honda concernant le changement des airbags sur la voiture de yannick62. Lui comme moi sommes d'accord pour trouver que ces interventions à répétition pour remplacer une seule et même pièce ne sont pas terribles.....et qu'il faut en plus qu'il y retourne une nouvelle fois pour changer un autre airbag cette fois-ci.
Ça c'est mon avis sur le SAV Honda concernant cette exemple précis, parce qu'il y a certainement beaucoup d'autres cas où le SAV fait parfaitement son boulot.
Après, on peut discuter de la qualité des SAV d'autres constructeurs, et on trouvera là aussi des cas où le SAV ne fait pas, ou mal, son boulot, et des cas pour lesquels le SAV a parfaitement géré le problème et répondu à l'attente du client.......tout comme le SAV Honda, quoi.