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Auteur Sujet: Airbags Takata dangereux  (Lu 31430 fois)

Hors ligne zouzou60

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Re : Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #45 le: 14 mars 2019 à 23:28:20 »
N'empêche que Honda aurait pu mieux gérer son affaire ! Là je vais bientôt appeler car je sens gros comme une maison que je vais avoir le courrier en juin (comme pour la première fois) et avec les vacances ça va me retarder le changement.

Ils auraient pu ne rien faire!
Et le SAV Toyota?
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Airbags Takata dangereux
« Réponse #46 le: 14 mars 2019 à 23:43:09 »
Ils auraient pu ne rien faire!
Et le SAV Toyota?

Pourquoi tu nous mets le SAV Toyota à toutes les sauces ??  ???
C'est si difficile de reconnaitre que changer un airbag par un autre qui est lui aussi un airbag potentiellement à problème, donc nécessitant d'être à nouveau remplacé, c'est quand même pas terrible ?
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #47 le: 14 mars 2019 à 23:52:12 »
Pourquoi tu nous mets le SAV Toyota à toutes les sauces ??  ???
C'est si difficile de reconnaitre que changer un airbag par un autre qui est lui aussi un airbag potentiellement à problème, donc nécessitant d'être à nouveau remplacé, c'est quand même pas terrible ?

Parce qu'un ami a changé ses 2 airbags sur sa Subaru Legacy H6 avec démontage complet du tableau de bord. Travail bien fait mais il a été contacté par son concessionnaire pour un deuxième changement... Autant le travail a été très bien fait la première fois sauf une ou deux rayures par ci par là (mais très correct)  autant tout redémonté ne le tente pas...

Alors changé un airbag peut-être simple mais quand il faut se déposer tout le tableau de bord...
Mon ami à 170000 km et son véhicule plus de 7 ans, alors bravo Subaru et Honda sur ce coup là!
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #48 le: 14 mars 2019 à 23:57:42 »
Pourquoi tu nous mets le SAV Toyota à toutes les sauces ??  ???
C'est si difficile de reconnaitre que changer un airbag par un autre qui est lui aussi un airbag potentiellement à problème, donc nécessitant d'être à nouveau remplacé, c'est quand même pas terrible ?

Et aussi parce que Yannick62 n'a a priori aucune nouvelle pour son problème ou pas! Normal? Si c'est normal, "elles le font toutes", très bien, le SAV Toyota lui répond!
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Airbags Takata dangereux
« Réponse #49 le: 14 mars 2019 à 23:59:41 »
Moi je ne dis pas bravo, changer une pièce défectueuse ou potentiellement défectueuse par une pièce qui s'avère elle aussi défectueuse ou potentiellement défectueuse, obligeant à changer de nouveau la pièce, je dis que ce n'est pas terrible........et yannick62 ne trouve pas ça terrible non plus.
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #50 le: 15 mars 2019 à 00:01:44 »
Moi je ne dis pas bravo, changer une pièce défectueuse ou potentiellement défectueuse par une pièce qui s'avère elle aussi défectueuse ou potentiellement défectueuse, obligeant à changer de nouveau la pièce, je dis que ce n'est pas terrible........et yannick62 ne trouve pas ça terrible non plus.

C'est vrai comme certains constructeurs de Caroline du Nord... Il ne fallait rien faire. Ah l'Europe!
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« Réponse #51 le: 15 mars 2019 à 00:09:40 »
C'est vrai comme certains constructeurs de Caroline du Nord... Il ne fallait rien faire. Ah l'Europe!

C'est vrai quoi ?  ???
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #52 le: 15 mars 2019 à 00:15:49 »
C'est vrai quoi ?  ???

BMW et Mercedes (made in USA) ont utilisé les mêmes airbags et n'ont rien rappelé! Mieux?
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« Réponse #53 le: 15 mars 2019 à 00:32:51 »
A la base on parlait de l'intervention faite par Honda concernant le changement des airbags sur la voiture de yannick62. Lui comme moi sommes d'accord pour trouver que ces interventions à répétition pour remplacer une seule et même pièce ne sont pas terribles.....et qu'il faut en plus qu'il y retourne une nouvelle fois pour changer un autre airbag cette fois-ci.
Ça c'est mon avis sur le SAV Honda concernant cette exemple précis, parce qu'il y a certainement beaucoup d'autres cas où le SAV fait parfaitement son boulot.

Après, on peut discuter de la qualité des SAV d'autres constructeurs, et on trouvera là aussi des cas où le SAV ne fait pas, ou mal, son boulot, et des cas pour lesquels le SAV a parfaitement géré le problème et répondu à l'attente du client.......tout comme le SAV Honda, quoi.
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #54 le: 15 mars 2019 à 07:19:53 »
Je ne vois pas le rapport avec toyota sur ce coup là mais bon dès qu'on dit du mal de honda on se fait attaquer ici...


Et pour toyota je leur ai fait un petit mail salé avant hier pour bien expliquer mon mécontentement. Là chez Honda le boulot est fait mais mal géré pour les airbags ; faut pas se voiler la face ; surtout que les concessions ne sont pas à côté pour beaucoup de personnes...
« Modifié: 15 mars 2019 à 07:26:40 par yannick62 »
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #55 le: 15 mars 2019 à 07:33:23 »
Effectivement, les concessions ne sont en plus pas toutes proches pour certains!
Attention aux emails salés, sont-ils efficaces? Un recommandé engage le litige et souvent oblige le responsable SAV à répondre.
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Re : Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #56 le: 15 mars 2019 à 09:15:50 »
Mon ami à 170000 km et son véhicule plus de 7 ans

Ton ami a quelques heures de vol  :D ;D
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Re : Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #57 le: 15 mars 2019 à 11:49:54 »
Effectivement, les concessions ne sont en plus pas toutes proches pour certains!
Attention aux emails salés, sont-ils efficaces? Un recommandé engage le litige et souvent oblige le responsable SAV à répondre.

Toyota vient de m'appeler (soit deux jours après le mail) et un technicien va se déplacer car la concession a botté en touche (ils ne sont pas capables de définir l'origine du bruit). Pour le mail je pense qu'il suffit de rester courtois mais de bien montrer le ras le bol et les incohérences lors de la procédure.
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #58 le: 15 mars 2019 à 13:07:00 »
Tant mieux!
Après c'est l'interprétation du "salé"...
Maintenant, la parole est au technicien Toyota!
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Re : Airbags Takata dangereux
« Réponse #59 le: 15 mars 2019 à 13:22:01 »
salé c'est moins fort qu'épicé ! :angel:
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