Planète Honda
Showroom => CR-V => CR-V 5 (2018 - 2022) => Discussion démarrée par: elsoniado le 16 juillet 2022 à 11:55:15
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Je viens de me rendre compte, que sur le capot une zone de 3 cm environ se dégarni de son vernis 😢
Cela a peut-être démarré d'un petit impact, mais je trouve anormal que cela s'étende......
Une prise en garantie par honda me semble utopique,
Mais pourtant je pense que je vais tout de même passer les voir, rien que pour entendre la chanson quils vont me chanter
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Voir CC Honda, dois être prit sous garantie
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Je ne comprends pas pourquoi cette tache fait un doigt d'honneur ? :idiot2:
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Je ne comprends pas pourquoi cette tache fait un doigt d'honneur ? :idiot2:
C'est pour la prise en charge par Honda! ;D
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Voir CC Honda, dois être prit sous garantie
dès mon retour d’italie,je passe chez eux,mais je connais leur réponse par avance......
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C'est pour la prise en charge par Honda! ;D
;D :2funny: :2funny:
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Que le SAV "Honda France" ne te fasse pas le coup de l'agression extérieure !!!
Bon, il faut d'abord s'adresser à sa concession! Qui doit demander la prise en charge.
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Aujourd'hui, suis passé chez honda pour acheter de l'huile de boite MTF3, car je dois changer un soufflet de cardan côté boîte,sur le Hr-v (19 euros le petit bidon). J'en ai enfin profité pour leur montrer mon vernis écaillé sur le capot du CR-V....Après une petite discussion, prise de photos, pour envoyer à un superieur qui lui doit décider si ils font une demande de prise en charge constructeur....... Ou s'ils decident de dire que c'est un impact du à un gravillon..
Wait and see
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Au bout de quasiment 1 mois, et toujours sans nouvelles, je me decide à relancer le concessionnaire..... Réponse de l'acceuil atelier: ne vous inquiétez pas, j'ai le dossier sous les yeux je transmets au chef d'atelier..................
A priori la réactivité n'est pas la même que le concessionnaire de harry face à son problème de cable rongé. Alors certes le vehicule n'est pas immobilisé, mais je trouve quand même qu'ils ne sont pas très pressé de traiter la chose.
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Un petit rappel des garanties Honda sur un véhicule neuf :
Une garantie constructeur :
- 3 ans ou 100 000 km (pièces et main d'oeuvre),
- 5 ans ou 100 000 km (système IMA).
Une garantie anti-corrosion :
- 3 ans de garantie anti-corrosion (tous les modèles),
- 5 ans de garantie contre la perforation du système d'échappement,
- 10 ans de garantie contre la corrosion du châssis,
- 12 ans de garantie contre la perforation des panneaux de carrosserie.
Je ne vois pas d'impact sur cette zone et un décollement de vernis comme cela sur un véhicule récent, c'est sûrement une pollution du support avant application du vernis
Insister lourdement auprès de Honda pour une prise en charge
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Coup de fil de honda à l'instant, pas de prise en garantie car ce serait un impact le vilain responsable.... C'est bizarre, mais leur discours ne m'étonne qu'à moitié.
Étant assuré en tout risque, je pense que je vais faire intervenir un expert pour faire confirmer ou infirmer cette analyse.
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Voilà , je viens de mettre mon avis Google pour ce gentil concessionnaire.Je ne compte pas laisser tomber.
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Le mail et le courrier en recommandé à Honda France est une bonne solution, remonter le laxisme de certaines concessions aussi