Tu ouvres un ticket dans l'appli (onglet Service), tu joins des photos et tu choisis la date/heure du rendez-vous qui t'arrange pour que le ranger Honda passe chez toi ou à ton boulot changer le phare.

Oh wait 

 

Pas sûr qu'ils changent les phares si facilement que ça chez Tesla 

Qui a parlé de Tesla?

L'ombre de Tesla planait déjà sur beaucoup de sujet, mais si maintenant vous vous y mettez à 2 ! 

Bien sûr que je vais y aller, et bien sûr qu'ils vont me croire....mais ça ne veut pas dire qu'ils vont me changer le phare aussi simplement que ça.
Je vais certainement avoir droit au fait que ça arrive, que cela n'a rien d'anormal vu que même le manuel utilisateur signale que cela peut arriver. J'ai vécu ça avec le RAV4.
Pour qu'il y ait un remplacement il faut probablement que l'humidité soit persistante et que le phénomène prenne de l'ampleur.

Sur le fond je ne trouve pas ça très normal moi, mais il suffit de rechercher sur internet pour voir que pas mal de voitures, toutes marques confondues, sont confrontées à ce problème.

C'est sûr qu'il faut qu'il constate, fasse la demande de prise en charge, attendre la réponse... C'est parfois énervant de se déplacer surtout si période chargée.

Suite à mon souci de voyant, ils ne voulaient rien savoir, à force d'insister, ils m'ont changé le capteur de pluie... Donc ne pas hésiter à être lourd

Je peux effectivement commencer par ça, tu as raison. Je doute que cela déclenche de suite une demande de prise en charge, mais au moins ça permet de faire constater les choses.

Et surtout, tu gardes une trace du moment où tu as signalé le défaut pour la première fois ... si le problème devait s'accentuer ou si le phare était amené à tomber en panne après la fin de la garantie et qu'Honda refuse de le remplacer entretemps.

Demande de prise en charge faite par mon cc pour le remplacement de mon phare arrière. On va voir ce que va dire Honda.