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28 mars 2024 à 19:14:32

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Auteur Sujet: Panne liée à la pompe à essence sur CR-V hybride  (Lu 75139 fois)

Hors ligne Lio66

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Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #300 le: 31 août 2020 à 19:41:05 »
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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #301 le: 03 septembre 2020 à 22:35:51 »
Dans le cadre du rappel de pompe à essence reçoit-on une nouvelle pompe ou Honda se contente-il de changer les pièces défectueuses ?
Il semble que Honda livre des kits de réparation aux concessionnaires.

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #302 le: 04 septembre 2020 à 06:02:19 »
Dans le cadre du rappel de pompe à essence reçoit-on une nouvelle pompe ou Honda se contente-il de changer les pièces défectueuses ?
Il semble que Honda livre des kits de réparation aux concessionnaires.
Je ne pense pas, et même pas du tout par rapport aux travaux sur mon véhicule.
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Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #303 le: 04 septembre 2020 à 07:12:11 »
Dans le cadre du rappel de pompe à essence reçoit-on une nouvelle pompe ou Honda se contente-il de changer les pièces défectueuses ?
Il semble que Honda livre des kits de réparation aux concessionnaires.

Un rappel, c'est systématique ... si la pompe à essence fait partie du "batch" qui risque de lâcher, ils la remplaceront quoi qu'il en soit.

Ce qui est possible, c'est qu'ils livrent des kits de réparation aux concessionnaires pour les véhicules qui sont tombés en panne.
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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #304 le: 04 septembre 2020 à 07:52:52 »
je sais en tout cas que pour la pompe qu'ils m’ont changé, il fallait un outil spécial qui a été commandé mais qui n'est dispo qu'au mois de décembre.heureusement le montage a pu se faire sans cet outil

Hors ligne Droopy

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #305 le: 04 septembre 2020 à 11:05:20 »
j'ai discuté avec mon dealer de ce rappel

Pour lui pas de manque d'infos/soutien de Honda France
Seul regret et le rappel fais fin juillet donc en cours d'été et donc de vacances de techniciens (donc équipe réduite)
il ont eu le soucis sur quelques véhicules et ce sont débrouiller pour gérer l'urgence en prenant la pièce sur des véhicules stock/expo.

Pour les soucis chez certains CC, c'est peut être plus de leur côté que ça coince (par ex absence du resp d'atelier pour gérer ça.. ou absence d'équipe mécano en aout...)
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Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #306 le: 04 septembre 2020 à 11:06:44 »
j'ai discuté avec mon dealer de ce rappel

Pour lui pas de manque d'infos/soutien de Honda France
Seul regret et le rappel fais fin juillet donc en cours d'été et donc de vacances de techniciens (donc équipe réduite)
il ont eu le soucis sur quelques véhicules et ce sont débrouiller pour gérer l'urgence en prenant la pièce sur des véhicules stock/expo.

Pour les soucis chez certains CC, c'est peut être plus de leur côté que ça coince (par ex absence du resp d'atelier pour gérer ça.. ou absence d'équipe mécano en aout...)

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #307 le: 06 septembre 2020 à 15:17:35 »
Mon concessionnaire sait que mon CRV est concerné par le rappel depuis le 24/08 et toujous pas de rdv pour changer/réparer la pompe. D'après lui je serai le 1er qui se soit manifesté pour ce rappel. Pour mémoire : jamais eu d'info directement de Honda pour participer au rappel alors que mon VIN est concerné et bien identifié sur le site des rappels Honda.

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #308 le: 06 septembre 2020 à 17:07:37 »
C'est sûr que si on fouine pas sur les forum auto on ne connaît pas le pb, Honda France étant muet. Mon cc est bien au courant mais m'a affirmé que je ne suis pas concerné, ce dont je doute.

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #309 le: 06 septembre 2020 à 17:23:37 »
Bon petit retour au garage pour monter la VRAIE pompe de remplacement.
Petite discussion avec le patron et le responsable qualité Honda France et pour ceux qui ont des modèles 2020 pas de problème, pour les autres il va y avoir le rappel, mais pour l’instant (ça c’est une déduction perso) les rares pompes dispo sont utilisées pour les véhicules en panne.
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Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #310 le: 10 septembre 2020 à 19:49:07 »
Je viens de contacter la concession de Honda Labège Toulouse.
Ils sont informés du problème de la pompe à carburant.
En ce qui me concerne, l’ordre de réparation est ouvert en garantie.
Pour ce qui est de la réception de la pièce de remplacement, c’est floue. Au début on m’annonçait début octobre, mais le délai va être réduit. J’ai confiance en cette concession.
Pour l’instant, je ne vais pas faire de déplacements lointains.
Affaire à suivre

Le remplacement du moteur électrique de l’ensemble pompe à essence -jauge sur mon CR-V hybride vient d’être effectué ce matin !!
Je suis soulagé 😅
J’ai appelé le 26 août, réception de la pièce le 28 août.
Merci Honda Toulouse Labège !!
Mon véhicule n’était pas en panne, j’y suis allé sans prendre l’autoroute et le mode sport enclenché.
Durée de l’intervention = 45mn
Après discussion avec les intervenants :
- les fortes chaleurs ou (et) le niveau bas du carburant pourraient être deux facteurs aggravants du dysfonctionnement du moteur électrique... à vérifier plus tard je pense 🤔 Mais c’est à prendre en considération.
- Des véhicules non concernés par la campagne de rappel sont tombés en panne récemment.... pas top !!
- Il y a des pièces de rechanges (moteur électrique) en stock chez Honda France, aux concessionnaires de faire le nécessaire.
- Un mécanicien est dédié pour cette intervention, j’étais le second de la campagne. Tout c’est bien passé. Une légère odeur d’essence à subsisté une paire d’heures. Il a très bien protégé avec des couvertures absorbantes prévues pour ça.
Avec l’ordre de réparation, je suis également en possession de l’aperçu de la facture garantie.
Pour ma part le problème est réglé.
J’estime être satisfait du déroulement.
Moi: Depuis le 29 janvier 2019: Honda CR-V hybride 2WD élégance bleu cosmos.  EX: =>CHR hybride graphic pack premium gris platinium 01/2017  =>CR-V 4 2.2 I-DTEC 4WD élégance argent titane 03/2013  =>Civic 8 2.2 I-CTDI évolution noir cristal 04/2011  =>Civic 8 2.2 I-CTDI sport champagne 07/2006.   Madame-maintenant: =>HR-V 2 restylé 1.5 I-VTEC manuel exécutive mûre-noire 12/2018

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Re : Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #311 le: 11 septembre 2020 à 10:32:57 »
- les fortes chaleurs ou (et) le niveau bas du carburant pourraient être deux facteurs aggravants du dysfonctionnement du moteur électrique... à vérifier plus tard je pense 🤔 Mais c’est à prendre en considération.
Je pense en effet que c'est probable, l'essence juste après un plein étant bien plus froide qu'en fin de réservoir après un long parcours
- Des véhicules non concernés par la campagne de rappel sont tombés en panne récemment.... pas top !!
C'est vraiment ce que je crains. Et comment faire faire un échange préventif tant qu'on est pas listé ? (mon cas)

En tout cas, content pour toi, ton cc a été top.

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« Réponse #312 le: 11 septembre 2020 à 15:29:01 »
En effet, n'étant a priori pas concerné je ne suis quand même pas tranquille car je crains toujours cette panne...
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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #313 le: 11 septembre 2020 à 15:34:10 »
En effet, n'étant a priori pas concerné je ne suis quand même pas tranquille car je crains toujours cette panne...

y'a un bon CC à La Rochelle  ::)
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Re : Re : Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #314 le: 11 septembre 2020 à 17:47:48 »
Et comment faire faire un échange préventif tant qu'on est pas listé ? (mon cas)

En tout cas, content pour toi, ton cc a été top.

D’après mon concessionnaire, c’est parce que mon CR-V était listé que la demande de réparation a été lancée.

J’ai eu de la chance dans cette histoire, dans un premier temps parce qu’elle apparaissait pour le rappel et deuxièmement parce que ma concession a été performante pour régler le problème.
Je suis tout de même surpris que ton CR-V n’apparaisse pas...... j’ai réceptionné le mien le 29 janvier 2019 et toi quelques jours après en février.... très curieux tout de même. Et en plus le moteur électrique de la pompe à essence t’a lâché.
Comment Honda gère t-il les véhicules concernés pour le rappel ???
La situation n’est pas simple et limpide
Moi: Depuis le 29 janvier 2019: Honda CR-V hybride 2WD élégance bleu cosmos.  EX: =>CHR hybride graphic pack premium gris platinium 01/2017  =>CR-V 4 2.2 I-DTEC 4WD élégance argent titane 03/2013  =>Civic 8 2.2 I-CTDI évolution noir cristal 04/2011  =>Civic 8 2.2 I-CTDI sport champagne 07/2006.   Madame-maintenant: =>HR-V 2 restylé 1.5 I-VTEC manuel exécutive mûre-noire 12/2018