A priori je passe à travers avec mon CR-V de décembre 2019, mais je vais faire attention de ne pas me faire surprendre. On ne sait jamais...

 Voiture arrivé ce matin en concession Honda....

Pour faire simple nous ne pouvons rien faire pas avant 3 semaines…. Les mécaniciens sont en congés.... (Normal mais bon ils partent tous au même moment ?  Ce n’est pas normal par contre….)

J'ai bien indiqué le problème et un éventuel rappel mais Honda France n'a pas encore communiqué sur les pannes : fight:

Du coup j'attends une location mais pas facile à trouver pour le moment Honda assistance n'a rien trouvé. Les loueurs non rien de disponible car c'est une très mauvaise période....
Ils me demandent de faire moi-même les recherches vers des garages d'autres marques  ....  (Je vais voir avec Peugeot FreeToMove mais ce n’est pas facile je pense)

Faudra bien éclaircir la prise en charge de la location car je ne veux pas avoir des mauvaises surprises mais je sais déjà que la galère commence….. Merci encore HONDA FRANCE pour ne pas prendre au sérieux les rappels déjà présent dans d’autre pays….  C’est toujours l’utilisateur final qui est impacté

Donc c'est le client qui se démerde pour trouver une voiture de location ? 

C’est aussi ce que m’avait proposé l’assistance mais au final je leur avais donné deux pistes et ils m’ont trouvé une location dans la foulée

Je ne trouve pas normal qu'un CC ne fasse pas l'effort de fournir un VD ou carrément un vehicule sur parc pour dépanner un client ( sur tout avec un CRV a 45000 euros) si la location par Honda assistance est délicate. Vue le nombre d'invendus actuellement sur les parcs en France pour Honda c'est vraiment pas du service client ca !!  Meme des Jazz hybrides il en reste !! ( mais tres peu c'est vrai).

Ben moi je ne trouve pas normal que Honda Assistance ne soit pas en mesure d'assurer l'assistance due au client........ça c'est pas le boulot du concessionnaire.

Merci Europ Assistance!

Hé oui, le concessionnaire n'est pas là pour se substituer au service d'assistance.

Donc il est bien spécifié que la mise à disposition d’un véhicule de location est en fonction des possibilités.
Par contre il est aussi noté que pour un CRV c’est un véhicule de catégorie D qui doit être fourni (et je pense que sur les parcs de loueur des D ou F il y en avait) bref il y aura un petit courrier à honda assistance au retour de vacances car le samedi après la panne j’aurai pu avoir un véhicule sur avignon, mais l’assistance m’a annoncé que honda assistance c’était catégorie B ou C maxi !!!

Bien vu !
Le mien est *03 à la fin,  donc pas dans cette liste non plus.
On peut en effet avoir espoir de passer entre les gouttes !

Fausse joie : le *03 est repris dans le doc slovene.
Ça sera le code VIN le juge de paie

Et m***e !