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Auteur Sujet: CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey  (Lu 578589 fois)

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Re : Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #525 le: 18 novembre 2010 à 21:23:12 »
Reçu ce jour un courrier de la Direction de Honda Belgium (General Manager).

Honda me propose un geste commercial personnel et tout-à-fait exceptionnel : prise en charge du montant du turbo (montant de la pièce + TVA) et les trois jours de location d'un véhicule de remplacement non couverts par Honda Assistance. Cette proposition est faite à titre de geste purement commercial, sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable.

Je suis très heureux de cette offre et je l'ai bien entendu acceptée.  :)

Je tiens dès lors à remercier Honda Belgique et tout particulièrement son Directeur général qui a lui-même assuré par la suite le suivi de mon dossier.
Honda vient de démontrer le soucis et l'attention qu'elle porte à la satisfaction de ses clients et tout particulièrement de ses clients fidèles.

Ceci clôture bien entendu cet épisode malheureux    O0
Bonne nouvelle !! Bon ça ne supprime le préjudice moral (et financier) des vacances gâchées de cet été. En tous cas tu as bien fait d'insister !  O0
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #526 le: 18 novembre 2010 à 21:34:41 »
Merci les amis,

Versement effectué sur notre compte par Honda BE ! Sacrément rapide  :)
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Re : Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #527 le: 18 novembre 2010 à 21:39:20 »
Merci les amis,

Versement effectué sur notre compte par Honda BE ! Sacrément rapide  :)
Boudiou !! ça s'arrose  ^-^
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #528 le: 18 novembre 2010 à 23:02:28 »
Nettoyage ICI   ;)
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #529 le: 20 novembre 2010 à 12:22:59 »
cool pour toi Lio
ce qui n'est effectivement pas logique c'est de devoir "insister" comme tu l'as fait et surtout aussi loin...
cela devrait être réglé en "local" (BE)
Il est aussi logique de ne pas avoir un rembourssement total, enfin oui et non, car tu a signalé le soucis en juin et si il avait de suite corrigé le problème tu n'aurais pas eu les frais d'annulation etc.. mais tu aurais peut être payé une partie de la réparation...
pas facile à savoir de toute façon
ce qui est sur c'est que cette panne est pour moi un peut prématuré avec aussi peut de kms..

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Re : Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #530 le: 20 novembre 2010 à 12:31:04 »
cool pour toi Lio
ce qui n'est effectivement pas logique c'est de devoir "insister" comme tu l'as fait et surtout aussi loin...
cela devrait être réglé en "local" (BE)
Il est aussi logique de ne pas avoir un rembourssement total, enfin oui et non, car tu a signalé le soucis en juin et si il avait de suite corrigé le problème tu n'aurais pas eu les frais d'annulation etc.. mais tu aurais peut être payé une partie de la réparation...
pas facile à savoir de toute façon
ce qui est sur c'est que cette panne est pour moi un peut prématuré avec aussi peut de kms..

Je trouve aussi en fait. C'est tant mieux pour Lio66 qu'Honda paye l'intégralité de la réparation mais cela ne m'aurait pas choqué qu'ils remboursent un peu moins vu que le véhicule n'est plus sous garantie. En fait, cela m'aurait paru plus logique qu'ils proposent de rembourser 50 ou 75% à la première demande ... que de rembourser 100% après avoir dû insister  ???
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #531 le: 20 novembre 2010 à 17:25:43 »
Effectivement... Je ne m'en plains pas car nous avons aussi encore perdu plus de 1000 euros dans cette affaire cet été  :-\...
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #532 le: 20 novembre 2010 à 17:30:42 »
je trouve aussi que s'ils avaient réagi correctement à ta demande d'intervention en juin, tu aurais sans doute payé une partie de la réparation, mais tu n'aurais pas niqué tes vacances. Et je ne parle même pas du temps, de l'énergie et du stress perdus dans toutes des démarches...En ce qui me concerne, j'aurais même préféré payer ces 3000 € et avoir des vacances paisibles, mais bon, les conseilleurs ne sont pas les payeurs... 

Donc, pour moi, le résultat est certes à porter au crédit de Honda (maison-mère), mais l'attitude de Honda-BE est en dessous de tout (comme je l'avais constaté dans mon problème de vanne EGR).
Donc, comme je l'ai déjà dit, si je rachète un jour une Honda, ce sera via mandataire, pour ne plus jamais avoir à faire avec ces abrutis de Honda-Vlanderen Belgïe
« Modifié: 20 novembre 2010 à 17:33:44 par nadar »
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Ex Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ 03/2022 - 02/2024.  Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019);

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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #533 le: 20 novembre 2010 à 18:02:45 »
Un mandataire te vend l'auto mais il ne fait pas l'entretien et les réparations. Faudra bien aller chez un CC au cas où !?!
Honda HRX 476 VYE, Honda UMC 435, Honda UMR 435T,
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Re : Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #534 le: 20 novembre 2010 à 18:05:41 »
Un mandataire te vend l'auto mais il ne fait pas l'entretien et les réparations. Faudra bien aller chez un CC au cas où !?!

Effectivement, et ce CC relève de son importateur selon le pays où il est...
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #535 le: 20 novembre 2010 à 18:07:23 »
Donc ça ne changerait rien enncas de problème !
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #536 le: 20 novembre 2010 à 18:38:20 »
je pensais simplement acheter sans me soucier de la garantie constructeur. pour ce que ça sert...
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #537 le: 20 novembre 2010 à 18:43:25 »
Si tu achètes une Honda en provenance de l’Espagne, gérée par HSE, et que tu l'entretiens en France, cela doit le faire ...
La Belgique et en particulier la Wallonie, c'est pas loin ...

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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #538 le: 20 décembre 2010 à 15:25:57 »
Mon petit périple sur routes (bien) enneigées : BXL - Leuven - Aarschot - Herselt - Westerloo - Geel - environs de Mol et retour (~ 170/180 km)

Pour faire 80-85 km (BXL/Mol) il a fallu plus d'une heure 1/2 pour cause de radars et de limitations 70, 50 et 30 (avec radars tous les 100 m  :crazy:) + neige (beaucoup) et la plupart des véhicules à la ramasse (vitesses ~10 km/h)... Là où je tournais entre 60 et 80/90 km/h les autres se traînaient entre 10 et 30... Le retour a été plus sympa car routes quasi vides, toutes blanches  :P J'ai pu rouler à "ma main" en désactivant parfois le VSA pour m'amuser un peu dans des virages plus marqués  O0

En tout cas : les Vredestein Quatrac 3 sont impeccables, très bon grip, bon freinage même sur sous-couche verglacée.  Pas loin de 20 cm de neige cette nuit à notre retour sur BXL vers les minuit 30  :P  :P  :P

Le CR-V s'est comporté admirablement et ces Quatrac 3 ressemblent de plus en plus à des pneus miracle : bons partout  :o   O0   :)
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Re : CR-V II i-CTDi EX mai 2005 Cosmic Grey
« Réponse #539 le: 23 mars 2011 à 12:30:23 »
PUTAING ! TOUT faux !

J'ai trouvé, cela ne vient ni du joint, ni d'un réglage de portière !

En fait j'ai testé portière fermée MAIS vitre descendue et -> PLUS RIEN, NADA, PAS de craquements  ^-^

J'ai passé du talc à l'intérieur des joints de vitre et MIRACLE ! Plus de bruit !

cela explique aussi pourquoi portière ouverte il n'y avait rien car la vitre n'était plus sous contrainte et cela explique aussi pourquoi le matin avec une T°C ambiante plus basse -> rien et qu'avec la chauffe au soleil cela craquait (dilatation du caoutchouc noir)...

Je suis content d'en être arrivé à bout car bonjour le boucan ces derniers jours (où il fait beaucoup plus chaud  ^-^)


EDIT : le talc peut être remplacé par un spray silicone  ;)

Un grand merci pour cette contribution qui m'a permis de régler  mon problème de craquement au niveau de la portière
conducteur . Un peu de spray silicone et plus de bruit.
 O0 O0 O0